Envíos y devoluciones

1. Política de Envío - Cobertura

KOFFEESOFT realiza despachos a todo el territorio Colombiano a través de su transportadora, la cual garantiza la seguridad para que el pedido llegue a la dirección solicitada.

2. Cambios o Devoluciones

KOFFEESOFT asumirá el 100% de la devolución, si en el momento de la entrega del producto por uno u otra razón se envió cambiado. Si el cliente lo va a cambiar por marca, tamaño, color debe asumir el valor del flete.

En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender esta condición antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso, pero este será especificado al comprar el producto.